Zwroty

Szanowni Klienci,

Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego produktu bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Zwrot mogą Państwo zgłosić w jeden z poniższych sposobów:

• poprzez formularz zgłoszenia zwrotu dostępny pod adresem: luxzakupy.pl/zglos-zwrot.html

• mailowo na adres: kontakt@luxzakupy.pl

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy Państwu szczegółowe informacje dotyczące dalszej procedury zwrotu, w tym właściwy adres do odesłania towaru.

Ze względu na fakt, że część produktów wysyłana jest z różnych magazynów i centrów logistycznych, adres zwrotu ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia. Towar powinien zostać odesłany do magazynu, z którego został wysłany, dlatego prosimy o wcześniejsze zgłoszenie zwrotu przed nadaniem przesyłki.
 

Koszt odesłania zwracanego produktu do właściwego magazynu ponosi Klient.
 

W przypadku pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.